[EN] J.A.DELMAS CONCESSIONNAIRE CATERPILLAR EN AFRIQUE
PSSR ENERGIE H/F – Ref 2023 PEMS-031 (16/10/2023)
Description :
Le PSSR Energie sera en charge de la gestion des ventes, de la promotion et de la commercialisation de nos produits dans les secteurs dédiés (Energie & Industrie).
Entretenir la relation client et développer le portefeuille client en respectant la politique commerciale du groupe et de la RA.
Vos missions seront les suivantes :
Développement commercial :
- Assurer l’accueil commercial des clients
- Analyser les besoins des clients
- Conseiller et accompagner le client dans le choix de la bonne solution
- Planifier ses visites et la prospection client en fonction de son portefeuille clients, des opportunités du marché et des indications du responsable commercial
- Réceptionner et traiter les réclamations clients
- Suivre et relancer les clients en fonction des affaires en cours (facturation, recouvrement, livraison)
- Etre force de proposition d’actions ciblées et de plan d’actions commerciales
- Promouvoir la vente des pièces et services associés aux équipements proposés.
Administratif (cotation, appels d’offres, suivi) :
- Soumissionner aux appels d’offres
- Transmettre et suivre les offres aux clients (négociation-prix-délais-conditions de règlement) avec l'accord du responsable commercial)
- Etablir les offres commerciales et/ou les pro-forma (Bien définir le besoin, vérifier la disponibilité du matériel et des équipements et faire la cotation)
- Faire la gestion de la procédure des commandes en adéquation avec la logistique
- Réaliser des études de marché
- Alimenter le CRM pour le suivi et le pilotage de l’activité commerciale
- Veille concurrentielle et veille projet :
- Surveiller l’activité de la concurrence
- Assurer la veille commerciale du marché (présence de machines en zone douanière portuaire, présence de la concurrence sur des affaires, nouvelle implantation d'un concurrent sur le territoire, niveau de prix, niveau de service, lobbying)
- Assurer une veille sur tout projet susceptible de déboucher sur une vente ou une location des équipements selon le métier et la BU par la RA ou JAD, et en informer sans délai les deux entités
Reporting :
- Préparer et assurer le reporting quotidien au responsable (réunions commerciales)
- Assurer le reporting bimensuel sur les affaires en cours et à venir, les projets en cours et en prévision, ainsi que sur l'activité de la concurrence
- Assurer l'intérim lors de l'absence d'un autre commercial
- Aider au développement du Plan de communication
- Interagir avec l’ensemble des acteurs de la BU au sein de la RA ainsi qu’avec ses interlocuteurs du réseau JA DELMAS.
De formation Bac +3 minimum en commerce, marketing, vente : formation commerciale et/ou technico-commerciale ;
Vous avez une expérience minimum de 3 ans ;
Profil technique : DUT, Licence ou Ingénieur en Electronique/Electricité/mécanique/TP est tout aussi envisageable pour le poste.
Vous avez une bonne :
- Connaissance de l’« univers » Caterpillar : produits, outils, logiciels ;
- Connaissance de la gestion de flotte et du cycle de vie d’une machine (Commissioning, overhauls, PCR, decommissioning …) ;
- Connaissance des groupes électrogènes et des centrales de production d’énergie (installation, exploitation et maintenance des équipements) ;
- Connaissance des pièces de rechange et spécificités ;
- Connaissance de SIS et ET ;
- Background dans un environnement technique : Mécanique, Hydraulique, Électricité, Transmissions ;
- Connaissances du domaine minier, travaux publics, Oil Gas & Marine ou énergie ;
- Expérience et connaissance du Sénégal et de la Gambie.
Vous avez :
- Sens du service et de la recherche de solution ;
- Bonne communication et bon sens de l’écoute ;
- Capacité à travailler sous pression et avec des deadlines courtes ;
- Capacité à travailler en équipe et dans un environnement multiculturel ;
- Sens du chiffre (KPI’s, Parts de marché, PTOS, DCAL …) ;
- Organisé, rigoureux (reporting, CRM …).
Les contraintes particulières :
- Permis de conduire
- Déplacements fréquents : au Sénégal et au besoin à l’international, sites isolés
Vous êtes donc notre futur (e) PSSR Energie !
La connaissance de l’Afrique de l’Ouest et de son contexte socio-économique serait fortement appréciée.
La maitrise professionnelle de l’anglais est indispensable pour ce poste.
Ce poste est basé à Sangalkam avec des déplacements à prévoir dans la sous-région.
Le poste vous intéresse !!! Envoyez-nous votre CV et LM à l’adresse : recrutement@saudequip.com, en précisant en objet la référence SEULEMENT Ref 2023 PEMS-031).
LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !