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ACCUEIL OFFRES D'EMPLOIS CDD ADMINISTRATEUR TECHNIQUE PRODUITS SEM REF 2021 ATS - 63

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ADMINISTRATEUR TECHNIQUE PRODUITS SEM REF 2021 ATS - 63 (04/06/2021)

Description :

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Appliquer les procédures et modes opératoires standard du constructeur
  • Respecter et faire respecter à travers une communication fluide aux RA les différents process du constructeur
  • Respecter les règles de sécurité et environnementales
  • Communiquer avec les RA sur les évolutions produits à travers des Tech letters (Service letters, Technical Bulletins, Service magasine)
  • Faire un suivi de l'exécution des services letters sur l'ensemble du réseau et créer un système d'alerte
  • Collecter les problèmes techniques récurrents aux niveaux des RA et les remonter à son N+1
  • Gérer les demandes de licences constructeurs pour le matériel de diagnostic (licence EDT)
  • Gérer les demandes d'accès à la plateforme du constructeur (Identifiant DMS / DCP / SHAREPOINT SEM)
  • Préparer les réunions mensuelles en concertation avec son N+1 sur les problèmes produits pour échanger avec le constructeur
  • Suivre et gérer les demandes de garantie (garantie machines et garantie pièces) et mettre en place un indicateur de performance
  • Suivre et gérer les demandes de goodwills (service et commercial) ; les différents programmes d'aide au DEALER mis en place par le constructeur et les demandes d'extension de garantie (shelf life et EPP)
  • Remonter les problèmes de non-conformité reçu des RA (références erronées, docs techniques non conformes) directement au constructeur
  • Suivre la documentation Technique et les partager sur Sharepoint pour l'ensemble des RA (Direction Technique RA)
  • Organiser des réunions mensuelles avec les responsables garantie et admin atelier du réseau pour faire remonter les problèmes administratifs
  • Suivre en concertation avec le Responsable Produits SEM les paiements des dossiers de garantie

Titulaire d’un BTS, BAC+2 électromécanique 

Vous avez entre un (01) et deux (02) ans d’expérience significative dans un environnement technique idéalement dans le SAV TP et Carrière.

Vous êtes reconnu (e) pour votre bon relationnel, votre sens de la diplomatie, vous avez un excellent niveau d’expression, vous faites preuve de leadership, de rigueur et d’organisation.

Vous avez le goût du challenge et avez le permis de conduire.

Vous êtes donc notre Administrateur Technique SEM!

La maitrise professionnelle de l’anglais et de l’outil informatique sont indispensables pour ce poste.

Ce poste est basé à Sangalkam avec des déplacements réguliers à prévoir dans la sous-région

Le poste vous intéresse !!! Envoyez-nous votre CV et LM à l’adresse : recrutement@saudequip.com , en précisant en objet la référence et l’intitulé du poste au plus tard le 25 juin 2021

Les candidatures féminines sont vivement encouragées

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